La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) ha alertado de una campaña de SMS fraudulentos (smishing) que suplantan a Carrefour y cuyo objetivo es dirigir a la víctima a una página web falsa que simula ser la web legítima de la entidad para robar sus datos personales y bancarios.
Algunos de los SMS maliciosos intentan engañar al usuario indicándole que no podrán utilizar su tarjeta si no activa un nuevo sistema disponible. En otras variantes identificadas, el mensaje alerta al usuario de que después de su última compra no podrá utilizar su tarjeta PASS y le instan a activar el nuevo sistema de seguridad.
No obstante, no se descarta que puedan estar circulando otros mensajes que utilicen pretextos similares o incluso distintos con el fin último de que el usuario acceda al enlace fraudulento facilitado. Los SMS detectados en esta campaña maliciosa se identifican con los siguientes mensajes:
Notificacion de Carrefour a partir de ahora , No se puede utilizar su Tarjeta Pass. Necesita activar el nuevo sistema de seguridad web: [URL maliciosa]
PassCarrefour Despues de ultima compra no podra utilizar su tarjetaPass,activa el sistema de seguridad 2022 inmediatamente [URL maliciosa]
CARREFOUR HA INTRODUCIDO SUS IDENTIFICADORES NO VALIDOS GARCIAS POR INTENTAR DE NUEVO PARA BLOQUEAR SU TARJETA PASS [URL maliciosa]
No se descarta que se puedan estar utilizando otros mensajes de características similares. Tampoco se descarta que estos mensajes puedan estar distribuyéndose a través de correos electrónicos fraudulentos (phishing). En líneas generales, todos los mensajes informan al usuario de que existe algún tipo de problema con su cuenta o tarjeta y para solucionarlo es necesario que pulse en el enlace facilitado en el SMS.
Es posible que algunos mensajes vengan identificados con el remitente de la propia entidad afectada, en este caso Carrefour, aunque existen otros casos en los que puede aparecer un número desconocido. Si accede al enlace, el usuario será redirigido a un sitio web que trata de suplantar a Carrefour y es muy similar a la página legítima de la cadena de supermercados. La web fraudulenta contiene un formulario cuyo objetivo es conseguir datos de carácter personal y claves bancarias de los usuarios, con el fin de hacer uso de ellos, para cometer un fraude financiero.
Solución
Si has recibido un SMS de estas características, accedido al enlace y facilitado tus datos de acceso (usuario y contraseña), así como cualquier otro dato de carácter personal o financiero, contacta lo antes posible con la entidad bancaria para informarles de lo sucedido y cancelar posibles transacciones que se hayan podido efectuar.
Del mismo modo, contacta con Carrefour a través de sus canales oficiales para proceder del mismo modo, notificar el incidente y tratar de cancelar la tarjeta PASS para que no puedan realizar ningún tipo de acción con ella. En la página oficial encontrarás información sobre cómo proceder en caso de pérdida o robo de la tarjeta: https://www.pass.carrefour.es/contacto
Además, te recomendamos modificar la contraseña en todos aquellos servicios en los que utilices la misma clave que para acceder al servicio de Carrefour PASS. Ten en cuenta que no es una buena práctica reutilizar contraseñas en distintos servicios online, ya que si el acceso a un servicio online queda comprometido, el resto de tus cuentas serán vulnerables al usar la misma clave.
