Mucho habrás oído sobre la Inteligencia Artificial, pero seguramente no te hayan terminado de convencer sus posibles aportaciones al mundo empresarial. En los siguientes apartados, vamos a describirte los beneficios más importantes a los que pueden sacar provecho las empresas que decidan hacer uso de herramientas basadas en Inteligencia Artificial:
Mayor productividad
Al facilitar el aprendizaje por parte de las máquinas para llevar a cabo procesos rutinarios, se percibe un aumento considerable del rendimiento por parte de los trabajadores, así como de su capacidad productiva, permitiendo así que estos logren aprovechar mejor su tiempo.
Mejor calidad de vida de los trabajadores
La aparición de la Inteligencia Artificial hará que los empleados se vean involucrados en trabajos que requieran de capacidades menos mecánicas, permitiendo así que los factores emocionales, la creatividad, intuición e imaginación cobren más importancia en su labor. De esta manera, cada trabajador podrá aportar algo único que lo diferencie del resto, ayudándole así a sentirse más valorado en la empresa.
Aumenta el conocimiento de los clientes
Gracias al uso de este tipo de herramientas, los clientes podrán recibir mejores respuestas automatizadas a sus demandas, lo que les será de gran utilidad para conocerlos mejor y diseñar, así, estrategias de fidelización que logren satisfacer sus necesidades. Estas estrategias ya se están llevando a la práctica, como podemos ver en los sistemas de planificación de recursos empresariales, conocidos también como ERP.
Mejores estrategias empresariales
Las herramientas de Inteligencia Artificial son capaces de mejorar el desarrollo de estrategias empresariales, al facilitar las labores de intercambio de información y de análisis de datos desestructurados. Aunque en menor medida, estas aportaciones serán de gran utilidad a la hora de resolver problemas en tiempo real, así como en todo tipo de tareas manuales. Las empresas y sociedades en general, ya sean estas fábricas, oficinas o casinos pueden percibir grandes beneficios a partir del uso de la inteligencia artificial ya que les ayuda con una mejor organización estructural de la empresa agilizando gestiones, esto se ve últimamente mas en las fintech como sucede con los neobancos que pueden hacer cobros online usando Paypal y que por ejemplo puedas encontrar listadas en páginas como la de Casinos-Seguros que pueden darte la información que necesitas sobre las diferentes jurisdicciones a día de hoy. Esta revolucionaria tecnología ha suscitado mucho miedo entre sectores de todo tipo pero, a la hora de la verdad, hemos de reconocer la gran utilidad que presenta como herramienta para mejorar la calidad de nuestro trabajo.
Sobre la incorporación de las herramientas de IA en las empresas
Si bien su presencia en las empresas todavía es incipiente, lo cierto es que este tipo de tecnología se va abriendo paso poco a poco en todo tipo de procesos empresariales. Según declara la consultora Gartner en uno de sus informes, en el año 2025 el uso de la IA estará mucho más extendido y liderará la inversión tecnológica de las empresas.
Aunque no lo parezca, el uso de tecnología inteligente en la empresa no se trata de algo nuevo, sino que se lleva haciendo desde hace años tal y como hemos visto en la automatización de procesos de trabajo en las fábricas. El factor clave a la hora de garantizar su implementación consiste en enseñarle a estas máquinas como solucionar problemas y ayudarles a tomar mejores decisiones de manera autónoma.
