El Real Decreto-ley 20/2022 del Gobierno de España, de 27 de diciembre, estableció un sistema de ayudas para el primer semestre de 2023, consistente en una reducción en el precio de los títulos multiviaje, en un porcentaje mínimo de un 50% sobre el precio habitual.
Puesto que en el mes de enero la reducción sobre la tarifa de los títulos de 10 viajes fue del 30%, y la implantación efectiva del 50% comenzó el 1 de febrero de 2023, desde la Comunidad d eMadrid se ha habilitado un procedimiento para la compensación del 20% de descuento no aplicado a la compra de títulos multiviaje, en el mes de enero de 2023.
La compensación establecida para la devolución del 20% de descuento no aplicado en enero consiste en la carga de 2 viajes por cada título de 10 viajes adquirido en el mes de enero y en la misma tarjeta transporte público. Los usuarios que hayan cambiado su tarjeta personal por extravío, robo, deterioro o caducidad, podrán cargar los 2 viajes de devolución en su tarjeta actual.
Los beneficiarios de esta medida son todos los usuarios que hayan adquirido un título multiviaje (10 viajes) del CRTM desde el 1 hasta el 31 de enero de 2023, por cualquiera de los medios de compra, e independientemente del número total de títulos adquiridos. El periodo de devolución finaliza el 31 de octubre de 2023.
Para obtener los viajes a los que se tenga derecho, sólo es necesario acercar la tarjeta de transporte a un terminal de carga en los siguientes canales habilitados: Red de estancos y otros establecimientos comerciales autorizados y Aplicación de Devolución de viajes (D2V) disponible sólo versión Android.
Excepcionalmente, se habilitan las Oficinas de Gestión del CRTM para aquellos usuarios que tienen derecho a la devolución de viajes de más de un tipo de título o el total de viajes que les corresponde es superior a 20. Los títulos del Consorcio Regional de Transportes de Madrid beneficiarios de la devolución son los siguientes billetes de 10 viajes:
- METROBUS
- METRONORTE
- METROESTE
- METROSUR
- COMBINADO
- BONOBUS INTER. A-B1
- BONOBUS INTER. A-B2
- BONOBUS INTER. A-B3
- BONOBUS INTER. A-C1
- BONOBUS INTER. A-C2
- BONOBUS INTER. B1-B2
- BONOBUS INTER. B1-B3
- BONOBUS INTER. B1-C1
- BONOBUS INTER. B1-C2
- BONOBUS INTER. B2-B3
- BONOBUS INTER. B2-C1
- BONOBUS INTER. B2-C2
- BONOBUS INTER. B3-C1
- BONOBUS INTER. B3-C2
- BONOBUS INTER. C1-C2
- BONOBUS URBANO B1
- BONOBUS URBANO B2
- BONOBUS URBANO B3
- BONOBUS URBANO C1
- BONOBUS URBANO C2
- BONOBUS RIVAS
- BONOBUS PARACUELLOS
En el caso de haber adquirido títulos de 10 viajes no incluidos en este listado (10 viajes TFM, MLO, Tranvía de Parla y Billete 10 viajes EMT con transbordo), debes consultar con el operador de transporte donde tenga validez ese título.
