La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) de España ha alertado de la detección de dos tipos de fraudes a través de WhatsApp y Bizum que podrían estar relacionados.
En el primero, la víctima es extorsionada y difamada a través de sus contactos de WhatsApp tras supuestamente haber solicitado un préstamo por medio de una aplicación y se le reclama un impago reciente, normalmente 50 euros. El préstamo inicial se realizó a través de una aplicación destinada para ello y tras pasar un día comienzan a llegar mensajes difamatorios a sus contactos, que no cesan hasta que no pague.
En el segundo, la víctima sufre una suplantación de identidad y sus contactos de WhatsApp reciben mensajes solicitándoles dinero en su nombre como un favor. El ciberdelincuente crea un perfil falso con el nombre y la foto de la víctima. El teléfono desde el cual se ha creado el perfil es un número internacional. También existe una variante, muy usada recientemente por los estafadores: el supuesto contacto le dice a la víctima que «por error» le ha ingresado los 50 euros a través de Bizum y pide que se los devuelva.
Bajo ningún concepto se debe realizar ningún pago o transferencia de dinero. Contrasta la información e investiga quién te lo está solicitando. Si has instalado alguna aplicación y has solicitado un préstamo a través de ella, elimínala e intenta contactar con el servicio que te ha realizado el préstamo a través de su página web. Es recomendable escanear el dispositivo con un antivirus actualizado para descartar cualquier tipo de malware.
En el caso de que hayas accedido al chantaje y realizado el pago de bitcoins, recopila todas las evidencias de las que dispongas (capturas de pantalla, e-mails, mensajes, etc.) y contacta con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE) para presentar una denuncia. Para ello, puedes hacer uso de algún testigo online.
