Metro de Madrid instalará dispositivos para facilitar la comunicación entre personal y usuarios con discapacidad auditiva

La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha la implantación de un dispositivo que facilita la comunicación con el personal de Metro a las personas con discapacidad auditiva que utilizan audífonos. Está previsto que esta tecnología se instale tanto en interfonos de los andenes y de los vestíbulos como en los intercomunicadores de las cabinas de ascensor de más de 30 estaciones de la red del suburbano.

El dispositivo está configurado por bucles de inducción magnética que permiten a las personas con discapacidad auditiva oír con una mayor claridad. Basta que se sitúen cerca del bucle y coloquen su audífono en la posición ‘T’ para poder participar en una conversación o solicitar ayuda al personal de Metro de una manera más eficaz. Los interfonos y los intercomunicadores de las cabinas de ascensor adaptados se señalizarán de acuerdo con la normativa para que el usuario los reconozca y pueda hacer uso de los mismos cuando lo considere necesario.

La iniciativa se ha puesto ya en marcha, como proyecto piloto, en la estación de Metro de Las Rosas, donde se han realizado diversas pruebas con usuarios hipoacúsicos voluntarios pertenecientes a la Asociación Aspas. La nueva tecnología quedará instalada en aquellas estaciones en las que se están llevando a cabo actualmente obras de implantación de ascensores; es decir, Barrio de La Concepción, Portazgo, Plaza Elíptica, Príncipe de Vergara, Pavones, Gran Vía, Sevilla, Bilbao y Tribunal.

Además, también se realizará una acción específica durante 2019 encaminada a la instalación de bucles de inducción en las estaciones de Sol, Pacifico, Nuevos Ministerios, Casa de Campo, Moncloa, Plaza de Castilla, San Blas, Plaza Elíptica, Príncipe Pío, Sierra de Guadalupe y Alto del Arenal.

Por último, esta medida se incorporará en todos los proyectos de mejora de las medidas de accesibilidad que se redacten y liciten por parte de Metro de Madrid en el futuro. Por ejemplo, durante 2019 también está previsto que se instale en San Bernardo, Argüelles, Callao, Legazpi, Plaza de España, Diego de León, Pinar de Chamartín, Méndez Álvaro, Núñez de Balboa, Begoña y Colonia Jardín.


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