La Atención Primaria de la Comunidad de Madrid registra desde este martes, 5 de mayo, una situación de «parálisis informática» que afecta gravemente al funcionamiento de los centros de salud. La incidencia técnica impide a los facultativos el acceso a la historia clínica de los pacientes, la gestión de la receta electrónica y la tramitación de bajas o incapacidades temporales.
El sindicato médico AMYTS ha presentado un escrito formal ante la administración para denunciar lo que califican como una «disfunción estructural inadmisible» del aplicativo AP-Madrid. Según la organización, las caídas del sistema han dejado de ser fallos puntuales, generando una situación de riesgo asistencial que obliga a los profesionales a atender a los usuarios sin disponer de información clínica actualizada.
Riesgos para la seguridad del paciente
Desde AMYTS advierten que la falta de acceso a los sistemas digitales compromete directamente la seguridad de los pacientes, especialmente en casos de personas crónicas, polimedicadas o con seguimientos complejos. Al romperse la continuidad asistencial y la coordinación con los hospitales, los facultativos se ven obligados a duplicar registros en papel para su posterior digitalización manual, un proceso que, según el sindicato, carece de las garantías necesarias.
Sobrecarga y responsabilidad jurídica
La organización sindical ha trasladado su preocupación a la Gerencia de Atención Primaria, subrayando que esta avería traslada de forma «irregular» la responsabilidad clínica y jurídica a los médicos. Denuncian que los profesionales deben asumir una sobrecarga laboral ilegítima para suplir las carencias tecnológicas de la Consejería de Sanidad.
Ante la repetición de estas incidencias, los representantes de los facultativos exigen la implantación de protocolos de contingencia validados que permitan el trabajo independiente del sistema central. Asimismo, han solicitado un calendario transparente de soluciones técnicas definitivas para garantizar que los centros de salud puedan operar con normalidad y seguridad.
