El delegado de Políticas de Vivienda y presidente de la Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid (EMVS Madrid), Álvaro González, acompañado del concejal de Centro, Carlos Segura, ha visitado hoy la oficina provisional del Servicio de Asesoramiento de Vivienda (SAV). Situada en el Centro de Servicios Sociales Puerta de Toledo (calle de la Paloma, 39), esta oficina provisional se pone en marcha para garantizar la continuidad del servicio e incluso reforzarlo, mientras se realizan obras en la sede de la Oficina de Atención a la Ciudadanía de Centro (calle de Atocha, 70).
Durante la visita, González ha destacado la consolidación de este recurso municipal, impulsado hace más de tres años, en colaboración con el Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid, para ofrecer asesoramiento jurídico gratuito y especializado en materia de vivienda. “Para este Ayuntamiento hay una prioridad clara: que los servicios públicos no se interrumpan, sino que se refuercen, especialmente cuando más se necesitan”, ha señalado González.
El SAV cuenta con cinco oficinas distribuidas en los distritos de Centro, Chamartín, Ciudad Lineal, Moratalaz y Usera, en las que trabajan letrados especializados que ofrecen atención profesional en cuestiones relacionadas con el alquiler, la compraventa, la propiedad horizontal, la ocupación o los desahucios. En sus diferentes emplazamientos, el SAV no solo ofrece información y orientación, sino que también cumple una función preventiva al facilitar a los ciudadanos herramientas y conocimiento para anticiparse a posibles conflictos relacionados con la vivienda.
Cerca de 18.500 consultas atendidas
Desde su puesta en marcha, el SAV ha atendido cerca de 18.500 consultas (18.453), lo que confirma su implantación como un servicio de referencia para los madrileños. Solo en lo que va de 2026, más de 1.800 personas han recurrido ya a este recurso municipal, reflejando una demanda sostenida.
El delegado ha subrayado que los datos de uso evidencian la utilidad del servicio, ya que “estamos ante un recurso útil, necesario y cada vez más demandado por los ciudadanos, que responde a problemas reales del día a día”. Además, González ha incidido en el compromiso municipal de garantizar el acceso al asesoramiento en vivienda, ya que “reforzamos el servicio para que ningún madrileño se quede sin atención, con rigor, seguridad jurídica y cercanía”.
Con esta actuación, el Ayuntamiento de Madrid reafirma su apuesta por mantener y fortalecer los servicios públicos, especialmente en ámbitos sensibles como el acceso a la vivienda, asegurando una atención continuada y de calidad para todos los madrileños.
