La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a Miravia, ante la Subdirección General de inspección y procedimiento sancionador dependiente del Ministerio de Consumo, por «incumplir la obligación legal de indicar el precio de venta y el precio por unidad de medida a la vez, para todos los productos, tanto si se trata de productos alimenticios como no alimenticios».
Este nuevo marketplace perteneciente al grupo Alibaba, que apareció en escena a finales de 2022, «ha de someterse a la normativa europea y española de aplicación por dirigirse a consumidores de nuestro país, y, por tanto, todos los bienes y servicios puestos a disposición de nuestros consumidores y usuarios han de indicar de forma clara y comprensible, información veraz, eficaz, suficiente y accesible sobre sus características esenciales», inciden.
Para OCU la obligación de indicar el precio de venta y el precio de unidad de medida «es absolutamente necesario para proteger el derecho a la información de los consumidores, ya que solo así se les da la posibilidad de evaluar y comparar el precio de los productos y permitirles, por tanto, elegir con mayor conocimiento de causa sobre la base de comparaciones simples».
Ante esta situación, OCU exige «un grado más de responsabilidad a este gigante de las ventas por internet, que obviamente tiene una dotación de recursos superior al del consumidor, que deviene vulnerable ante esta falta de información».
OCU denuncia esta infracción a la administración competente «para que determine el carácter contrario a la normativa de protección de los consumidores de la mala práctica denunciada, imponga las sanciones establecidas en la citada normativa y solicite la cesación de las mismas, así como su reiteración en el futuro».
