Los madrileños gastan un 75% más en compras por Internet que hace un año: 2.521 euros de media

El gasto medio de los consumidores madrileños que han comprado por Internet ha sido de 2.521 euros durante el último año, un 75% más que el año anterior, y un 32% más que la media nacional. Los sectores en los que el gasto medio ha sido más elevado han sido viajes, alimentación y coches/accesorios. Los madrileños destacan por encima de la media nacional en los gastos realizados en todos los sectores.

Estas son algunas de las conclusiones del estudio l Observatorio Cetelem e-commerce 2018: “M-commerce: la (R)evolución de la tienda online”, realizado por Cetelem, grupo BNP Paribas, relativo a la Comunidad de Madrid, que ofrece información sobre las compras realizadas en internet a lo largo de este año, tendencias en el comercio electrónico, y un análisis de varios sectores de la distribución.

El 68% de los internautas madrileños (frente al 63% en España), han realizado alguna compra online a través de su dispositivo móvil en los últimos 12 meses, lo que supone un incremento de 5 puntos porcentuales respecto al año anterior, siendo los productos más adquiridos ocio, viajes y moda.

Los madrileños destacan por encima de la media nacional en las compras de juguetes, alimentación y productos para bebé. El 26% de los madrileños que han comprado online afirma realizar compras una vez cada 15 días, el 18% una vez por semana y el 10% incluso varias veces a la semana.

Lo más negativo de las compras por internet para los madrileños es, en primer lugar, los gastos de envío no gratuitos, la necesidad de ver y tocar el producto y la dificultad para hacer devoluciones.

El 9% (10% en España) de los internautas madrileños ha financiado alguna de sus compras online en los últimos 12 meses, siendo los productos más financiados dispositivos móviles, electrodomésticos y hogar. Los madrileños destacan por encima de la media nacional en la financiación de productos del sector hogar (46% vs 33%). El importe medio financiado es de 1.938€ para los madrileños, un importe 660€ superior al importe medio en España situado en 1.277€.

Ficha técnica

Datos CCAA representativos de España según censo INE. Error Muestral: Para un nivel de confianza del 95,5 % y en las condiciones habituales de muestreo p=q=50%, el margen de error para datos totales es de un ±4%, Método muestreo: El muestreo en base a población, considerando cuotas de género, edad y Comunidad Autónoma. Trabajo de campo: Realizado entre el 7 de septiembre y el 1 de octubre de 2018 por la empresa Canal Sondeo.


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