El Ayuntamiento de Madrid busca suplir la carencia, achacada durante años, de una identidad simbólica que la hiciera reconocible en todo el mundo. Lo ha hecho bajo dos premisas: optar por un relato que trascienda a una mera marca y basar toda la estrategia no en un elemento arquitectónico o físico, sino en un rasgo de la personalidad de su ciudadanía: la calidez, la hospitalidad, el deseo de acogida.

Un abrazo que engloba bien todo el relato y resume su estrategia para los próximos cinco años 2018-2023. No ha querido afrontarlo en solitario, sino contando con personas de reconocido prestigio y conocimiento del sector público y privado de la ciudad que integrarán el Alto Consejo Asesor para la Promoción de la Ciudad de Madrid,  que se constituirá mañana martes en la Casa de la Villa.

Compuesto por 35 miembros, el consejo tiene entre sus funciones aconsejar al Ayuntamiento de Madrid sobre estrategias y acciones para reforzar la reputación de la ciudad; identificar actuaciones e iniciativas y promover la imagen de la capital a nivel nacional e internacional. Juntos elaborarán un primer documento “Claves para la promoción de Madrid”, una referencia para la mejora del posicionamiento de la ciudad.

La creación del Alto Consejo Asesor le fue encomendada al Instituto Choiseul, como órgano externo e independiente, que había creado en 2015 el Observatorio de la Marca Madrid como una iniciativa para la reflexión, debate y desarrollo de  esa marca.

Más allá de una marca

El porqué de un relato y no una marca refleja ese dinamismo que también caracteriza a la ciudad. Frente al estatismo de la marca, el relato es un formato flexible y abierto, que lo escriben no solo los residentes sino quienes vienen a vivir, a trabajar, a estudiar o, simplemente, a conocerla. Es, por tanto una imagen, construida y contada en común que debe de beneficiar a todos.

En cuanto a la elección de un rasgo de la personalidad de la ciudad en lugar de un icono físico, la decisión la explica bien una frase de Maya Angelou, escritora y activista por los derechos civiles estadounidense: “La gente no recuerda lo que les dijiste, recuerda cómo les hiciste sentir”. El abrazo es “una buena ilustración de ese sentimiento”.

La estrategia de relato se basa en tres pilares. La base de partida es Madrid es tu casa, una ciudad de derechos y libertades, referente en participación y gobernanza, con una gran accesibilidad a servicios sociales de calidad y entornos seguros, saludables y verdes.

El segundo pilar –Madrid es energía inspiradora- muestra una ciudad creativa, diversa, atractiva para los negocios, global y muy bien conectada, mientras que el tercero y último –Madrid es desarrollo y sostenibilidad- concentra las claves de cómo la ciudad quiere escribir su futuro: creciendo con conciencia y por ello mantiene una apuesta continua por la innovación y la tecnología, la sostenibilidad, la educación y el talento emprendedor.

Trabajo de largo recorrido

La constitución de Consejo es un paso más en un camino que tiene por detrás un largo recorrido. Desde 2015 el Ayuntamiento de Madrid se trazó como línea estratégica la mejora del posicionamiento y reputación internacionales de la ciudad.

Ha sido un trabajo en distintos frentes, desde la creación de nuevas herramientas de atracción, participación y promoción hasta la celebración de grandes citas internacionales culturales, deportivas, o la participación activa en números foros y eventos internacionales.

Entre las herramientas de nueva creación, destacar la Oficina de Promoción Internacional –con la web Madrid For You-, la de Atracción al Inversor Extranjero (MIA), o Decide Madrid, cuyo software se exporta a más de 95 instituciones de 18 países y que ha sido uno de los pilares para la candidatura a la Capital Europa de la Innovación.

Además ha logrado atraer las sedes internacionales de Amazon Madrid Tech Hub (2016); Google Campus para emprendedores, (2015); el Centro Operativo Mundial IATA para Europa, América del Norte, América Latina, África, Oriente Medio, y parte de Asia, y el Campus de la Universidad de Nueva York.

Del aumento del atractivo de la ciudad dan buena cuenta la elección como sede para la Copa Davis; la final de la Champions League o del Mundial de Kárate 2018. Citas como el World Pride y los Premios Platino el pasado año; WOBI Madrid, congreso de liderazgo internacional desde 2015;  South Summit, Feria de Tecnología, en convenio con Start Up Spain o la Global Robot Expo ilustran bien el impulso madrileño.

Alto Consejo Asesor para la Promoción de la ciudad de Madrid – Listado de miembros:

Presidencia del Alto Consejo Asesor

1. Manuela Carmena, Alcaldesa de Madrid
Ayuntamiento de Madrid

2. Eduardo Olier, Presidente Ejecutivo del Instituto Choiseul España
Instituto Choiseul

Miembros del Alto Consejo Asesor

Estado

3. Rosa María Menéndez, Presidenta del Centro Superior de Investigaciones Científicas (CSIC)

4. Juan Miguel Márquez, Director de Cooperación Institucional de ICEX
ICEX

5. Francisco Rabena, Director de la Oficina del Alto Comisionado de la Marca España
Marca España

6. Celia Guilarte, Jefa de Relaciones Institucionales del Museo Nacional del Prado
Museo Nacional del Prado

7. Evelio Acevedo, Director Gerente del Museo Thyssen-Bornemisza
Museo Thyssen-Bornemisza

8. Manuel Borja-Villel, Director del Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía
Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía

Comunidad Madrid

9. Marta Blanco Quesada, Directora General de Turismo de la Comunidad de Madrid
Dirección General de Turismo de la Comunidad de Madrid

10. José Manuel Torralba, Director General de Universidades Públicas de la Comunidad de Madrid
Dirección General de Universidades Públicas de la Comunidad de Madrid

11. Rocío Güemes, Directora de Invest in Madrid
Invest in Madrid

Ayuntamiento de Madrid

12. Luis Cueto, Coordinador General de la Alcaldía
Coordinación General de la Alcaldía del Ayuntamiento de Madrid

13. César de la Cruz, Director General de Comunicación
Dirección General de Comunicación del Ayuntamiento de Madrid

14. Bernardino Sanz, Director General de Economía y Sector Público
Direccion General de Economía y Sector Público del Ayuntamiento de Madrid

15. Juan Manuel Garrido, Director General de Innovación y Promoción de la Ciudad
Dirección General de Innovación y Promoción de la Ciudad del Ayuntamiento de Madrid

16. Miguel Sanz, Director General de Turismo de Madrid Destino
Dirección General de Turismo de Madrid Destino del Ayuntamiento de Madrid

17. Antonio Zurita, Director General de Acción Internacional y Ciudadanía Global

Otros miembros

17. Luis Suárez, Presidente de la Academia Madrileña de Gastronomía
Academia Madrileña de Gastronomía

18. Roberto Turégano, Presidente de la Asociación de Diseñadores de Madrid (DIMAD)
Asociación de Diseñadores de Madrid (DIMAD)

19. Gabriel García Alonso, Presidente de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM)
Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM)

20. Jose María Palomares, Presidente de la Asociación de Multinacionales por la Marca España
Asociación de Multinacionales por la Marca España

21. Clemente Villaverde, Consejero del Atlético de Madrid
Atlético de Madrid

22. Sara Bieger, Vicepresidenta de la Cámara de Comercio de Francia en España
Cámara de Comercio de Francia en España

23. Elsa Salvadores, Subdirectora Gerente de la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Madrid
Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Madrid

24. Miguel Garrido, Secretario General de la Confederación Empresarial de Madrid-CEOE CEIM

25. Jose María Ezquiaga, Decano del Colegio Oficial de Arquitectos de Madrid
Colegio Oficial de Arquitectos de Madrid (COAM)

26. Javier Fernández, Director de Marketing Internacional El Corte Inglés
El Corte Inglés

27. Enrique Verdeguer, Director de ESADE Madrid
ESADE Madrid

28. Miguel Otero, Director General del Foro de Marcas Renombradas Españolas
Foro de Marcas Renombradas Españolas

29. Juan Cierco, Director de Comunicación y Relaciones Institucionales IBERIA
IBERIA

30. Francisco Iniesta, Profesor de Dirección Comercial del IESE Madrid
IESE Madrid

31. Iñigo de Palacio, Director Global de Relaciones institucionales de Indra
INDRA

32. Antonio Montes, Director de Desarrollo Estratégico del IE
Instituto de Empresa

33. José Carlos Capel, Presidente de Madrid Fusión
Madrid Fusión

34. Emilio Butragueño, Director de Relaciones Institucionales del Real Madrid
Real Madrid

35. Juan Pastor, Director de la Red de Industrias Creativas
Red de Industrias Creativas