El Hospital General Universitario Gregorio Marañón, centro público de la Comunidad de Madrid, ha sido recientemente reconocido por la ‘European Foundation for Quality Management’ con el ‘Sello EFQM 600’, tras la auditoría realizada por el Club de Excelencia en Gestión. La directora general de Humanización, Atención y Seguridad del Paciente de la Consejería de Sanidad, Celia García Menéndez, hizo entrega del reconocimiento otorgado al Marañón, que es uno de los pocos centros sanitarios públicos que han alcanzado el nivel 600, consolidando su posición como un referente en gestión innovadora, sostenible y excelente.
Los reconocimientos EFQM están estructurados en 6 niveles, desde 200 puntos hasta los 700. La evaluación externa según criterios del modelo se realiza cada tres años, y en ella es necesario evidenciar los avances y la transformación en todos los ámbitos que se han llevado a cabo. EL Hospital Gregorio Marañón obtuvo en 2019 el Sello EFQM 400, en 2022 el EFQM 500 y en 2025 el EFQM 600, mostrando así la evolución progresiva, positiva y sostenible del centro.
En un contexto de transformación continua, el sector sanitario se enfrenta a desafíos cada vez más complejos: presión asistencial, sostenibilidad, digitalización, coordinación sociosanitaria, atención a la diversidad, nuevas demandas sociales y expectativas crecientes de los grupos de interés. Ante esta realidad, disponer de un modelo de gestión robusto, flexible y adaptado al entorno es más necesario que nunca, para seguir avanzando.
Desde su creación hace más de 30 años, el Modelo EFQM ha constituido una referencia para que las organizaciones de toda Europa y de fuera de sus fronteras, desarrollen una cultura de mejora e innovación. Hoy día, EFQM es el modelo de referencia en gestión más utilizado por las organizaciones en todo el mundo para mejorar su rendimiento. EFQM también reconoce el papel que las organizaciones pueden desempeñar en el apoyo a los objetivos de Naciones Unidas (ODS), objetivos que han contribuido también a dar forma al Modelo EFQM desde 2020.
En el mundo actual, que cambia rápidamente, la sostenibilidad no es solo una tendencia: es la llave del éxito a largo plazo. Parte de la clave para convertirse en una organización resiliente pasa por trabajar con excelencia en todo lo que se hace, pero preparándose a su vez para el futuro. Esa combinación de presente y futuro, de propósito y ejecución, de innovación, cambios y disrupción con sostenibilidad, ODS y buen gobierno, es lo que han valorado los evaluadores para conceder el Sello EFQM 600 al Hospital Gregorio Marañón.
