La Comunidad de Madrid ha logrado un grado de satisfacción de casi el 100% de los donantes de sangre al Centro de Transfusión regional, según refleja una encuesta del pasado mes de diciembre a 715 personas que acudieron a realizar este gesto altruista al propio organismo, hospitales y las unidades móviles de la Administración autonómica y Cruz Roja.
La nota media de los consultados ha alcanzado el 97,61%, que demuestra un altísimo nivel de confianza en el sistema, avalando la excelencia de la atención que reciben. En este caso, las puntuaciones superan el 98% en prácticamente todas las categorías, destacando la atención profesional (99,39%) y la humana (99,25%).
Los donantes también han otorgado un 93,47% a los espacios y tiempos de espera en la zona de recepción del complejo, un 96,54% a la sala de donación y un 92,41% al tiempo de recepción, lo que permite identificar áreas de mejora. Por su parte, los hospitales alcanzan un índice medio de satisfacción del 97,4%; Cruz Roja un 97,76%, y el Centro de Transfusión un 99,25%, llegando al 100% en varias categorías.
La encuesta también analiza las motivaciones de los donantes, entre las que sobresalen los avisos que reciben por parte del Centro de Transfusión y los motivos personales, y destaca la alta valoración de los canales de comunicación, especialmente los mensajes móviles.
Estos resultados refuerzan la importancia de mantener un flujo constante de donaciones para garantizar las necesidades hospitalarias y seguir mejorando la experiencia de quienes contribuyen de manera solidaria a salvar vidas.
La Comunidad de Madrid registró en 2025 casi 220.000 donaciones de sangre y casi 11.000 por aféresis para la separación de componentes. Del total, el 53% fueron hombres y el 46% mujeres; un 19% donó por primera vez y el 81% repitió. En cuanto a la frecuencia, el 73% lo hizo de manera anual, el 21% dos veces y un 7% más de dos. Desde el Centro de Transfusión regional recuerdan que hacerlo, al menos dos veces al año, es fundamental para garantizar las reservas y asegurar la actividad asistencial.
