El Hospital General Universitario Gregorio Marañón, centro público de la Comunidad de Madrid, ha conseguido ser el primero de España en alcanzar el nivel excelente de la norma ‘QUANTUMa’ en pacientes con artritis psoriásica, otorgada por la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA), reafirmando su liderazgo en atención especializada. La acreditación garantiza a los pacientes una atención de máxima calidad, con acceso ágil a tratamientos innovadores y un seguimiento personalizado.
El Servicio de Reumatología del Hospital General Universitario Gregorio Marañón ha sido distinguido con el nivel excelente de la acreditación de la norma QUANTUMa en la atención de las personas con artritis psoriásica, con una validez de 5 años, convirtiéndose en el primer y único centro en España en alcanzar este nivel, el máximo posible dentro de esta certificación.
Se trata de un reconocimiento otorgado por la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA) que evalúa la calidad integral de los procesos asistenciales relacionados con esta patología en todo el territorio nacional. Para ello, es necesario cumplir con una serie de estándares vinculados a la eficiencia organizativa, la eficiencia diagnóstica-terapéutica y la calidad asistencial en el manejo de estas afecciones, realizando un abordaje coordinado desde Dermatología y Reumatología.
El objetivo de este proyecto es mejorar la atención y calidad de vida de estos pacientes en toda España. La norma se estructura en tres tipos diferentes de certificación: nivel certificado, en este caso se obtiene si se superan los 12 estándares que en la norma están clasificados para ese nivel; nivel avanzado si además se superan los 10 estándares avanzados y finalmente un nivel de excelencia para unidades que superen además los 9 clasificados como excelente y, por tanto, la totalidad de los criterios. Asimismo, también contempla algunos indicadores para mejorar el abordaje multidisciplinar de los profesionales que atienden a estos pacientes.
El Hospital Gregorio Marañón ha conseguido cumplir con los 31 estándares requeridos en su primer intento, un hito que refleja el compromiso del hospital con la mejora continua y la atención centrada en el paciente. En este sentido, se ha realizado una auditoría, cuyo sistema de valoración se ha basado en un procedimiento previo de autoevaluación por parte de la Unidad de Artritis Psoriásica y una segunda evaluación externa con carácter presencial, realizada por la SECA.
Además, para los pacientes, esta certificación representa la certeza de estar siendo atendidos bajo los criterios más altos de calidad, en todas las fases del proceso y en un entorno en donde las distintas especialidades colaboran de forma fluida, según ha explicado Juan Carlos Nieto, reumatólogo y co-director del Centro de Enfermedades Inflamatorias Inmunomediadas (CEIMI) del Marañón.
CEIMI, modelo asistencial pionero e integral
El CEIMI del Hospital Gregorio Marañón presta una atención integral a los pacientes con enfermedades inflamatorias mediadas por la inmunidad en tratamiento con terapias biológicas o moléculas dirigidas. Además, trata a aquellos que necesitan una asistencia multidisciplinar debido a su alta complejidad.
En su compromiso con la mejora continua de la calidad asistencial, la organización ya trabaja con sistemas de gestión de calidad conforme a la norma ISO: 9001/2015, lo que confirma que tiene las herramientas necesarias en gestión de recursos, compromiso de la dirección y recopilación de información objetiva y diagnóstico, para satisfacer a sus usuarios.
En este contexto, la norma QUANTUMa supone un nuevo avance para la Unidad de Artritis Psoriásica, al integrarse en la estrategia del CEIMI para que cada área específica relacionada con patologías inmunomediadas pueda contar con su propio sello de calidad asistencial. Con esta acreditación, que cuenta con la colaboración de la compañía biofarmacéutica AbbVie y con el aval metodológico de la Sociedad Española de Reumatología (SER), el Hospital Gregorio Marañón continúa posicionándose como referente nacional en la atención especializada, apostando por modelos innovadores que mejoran la calidad de vida de los pacientes.
