SAMUR-Protección Civil, el servicio de emergencias extrahospitalarias del Ayuntamiento de Madrid, registró en 2024 casi 164.000 activaciones (163.841), cerca de 450 al día, un 1,3 % menos que el año anterior (166.121), cuando se alcanzó el récord en sus más de 30 años de servicio.
En 2024, mantuvo también sus buenos tiempos de respuesta, en niveles iguales a los del año anterior: 9 minutos y 19 segundos desde que se llama hasta que llega la ambulancia y menos aún en casos de paradas cardíacas (poco más de 8 minutos) y con una óptima satisfacción de los pacientes atendidos (un 9,5 sobre 10), así como del conjunto de los madrileños para los que SAMUR-PC vuelve a ser en 2024 de los servicios del Ayuntamiento mejor valorados.
Así lo ha destacado la vicealcaldesa y delegada de Seguridad y Emergencias, Inma Sanz, que ha desgranado el balance de actividad de SAMUR-Protección Civil a lo largo de 2024 en un acto celebrado en la base principal del servicio, Base 0, en la Casa de Campo. Sanz, tras presenciar el cambio de guardia del servicio, ha agradecido una vez más a sus componentes su “vocación de servicio, su compromiso con la excelencia y su humanidad”.
En 2024, se mantuvieron las elevadas tasas de supervivencia en atenciones tras paradas cardiorrespiratorias y traumas graves y en los pacientes críticos: la supervivencia de pacientes con trauma grave después de siete días ascendió al 89,09 %; la de pacientes críticos en el mismo plazo se situó en el 86,49 %, y sobrevivieron sin secuelas neurológicas el 20,44 % de los pacientes que sufrieron una parada cardiorrespiratoria, unas cifras “que consolidan las de años anteriores y demuestran el nivel de excelencia del servicio municipal madrileño”, ha destacado Sanz.
Refuerzo de personal, de equipamientos y de medios
La vicealcaldesa y delegada de Seguridad y Emergencias ha hecho hincapié en el compromiso del equipo de Gobierno municipal con SAMUR-PC, como con el resto de los servicios de emergencia y seguridad del Ayuntamiento, avanzando en la mejora de sus medios y equipamientos, tal y como ocurrió en el mandato pasado y a lo largo del año anterior, para que sus efectivos sigan desarrollando su trabajo de forma óptima en beneficio de los madrileños.
En este sentido, Sanz ha resaltado que se continúa reforzando la plantilla de SAMUR-PC, que alcanzó en 2024 los 964 puestos de trabajo (un 26 % más que en 2019), con casi una veintena más de efectivos que el año anterior y con la puesta en marcha de nuevos procesos selectivos en el marco del Plan 10.000, iniciado en este mandato para seguir aumentando la plantilla de los servicios municipales esenciales. El año pasado, además, concluyó la construcción de más bases, con dos nuevas terminadas en los distritos de Puente de Vallecas y de Villa de Vallecas, además de iniciarse los trabajos para la nueva de Moratalaz.
También se cuenta con mejores y avanzados medios como los simuladores ecográficos recibidos por SAMUR-PC en 2024 que mejoran el diagnóstico y tratamiento de los pacientes críticos antes de llegar al hospital o la renovación de la flota del servicio tras la incorporación de 46 nuevas ambulancias, tres nuevos camiones, un taller móvil, dos contenedores y cinco remolques, además de aprobarse durante el año pasado un nuevo contrato de suministro de 99 ambulancias y vehículos de intervención rápida que se prolongará hasta 2030. Los presupuestos de Madrid para el próximo año, además, destinan cerca de 95 millones de euros a SAMUR-PC, un 3,7 % más que los actuales y un 56,7 % más que en 2019.
En 2024, SAMUR-Protección Civil prestó cobertura sanitaria en 1.072 eventos de riesgo previsible desarrollados en la ciudad de Madrid: citas y acontecimientos deportivos y culturales, manifestaciones y fiestas populares, etc. Entre los más destacados, las fiestas de Navidad, las del Orgullo (MADO), las de San Isidro, el Maratón Popular, las fiestas de El Pilar, los partidos de fútbol de los grandes equipos madrileños, la celebración de la Eurocopa de la selección española de fútbol masculino, la San Silvestre, etc.
Los sanitarios municipales realizaron en estos eventos un total de 3.297 asistencias sanitarias, con 617 traslados, destinando unas 2.500 ambulancias tanto de soporte vital básico como avanzado para cubrirlas. Los eventos que precisaron de mayor número de asistencias fueron los deportivos, seguidos de los festivales musicales.
SAMUR-PC también se volcó con los damnificados por la DANA en la provincia de Valencia, desplazando a alrededor de 150 sanitarios para colaborar en los pueblos afectados, junto al resto de servicios de seguridad y emergencias del Ayuntamiento y de Limpieza y EMT Madrid, prestando su apoyo a los equipos desplazados de la capital, junto a las autoridades locales y a la población en general, para tratar de recuperar la normalidad cuanto antes. Además, coordinaron los trabajos de recogida de productos de primera necesidad organizados por el Ayuntamiento de Madrid.
Una treintena de simulacros para mejorar la coordinación en las emergencias
El año pasado, además, SAMUR-PC participó en 34 simulacros en colaboración con otros servicios e instituciones con el objetivo de mejorar la coordinación entre todas y de entrenar la actuación ante procedimientos complejos. Junto a los desarrollados con AENA o en las Colecciones Reales, por ejemplo, destacó el organizado por el propio servicio municipal en el marco de las XXVI Jornadas Municipales de Catástrofes, en la Base Aérea de Cuatro Vientos, con la participación de más de 500 intervinientes de diversos servicios de emergencias y de seguridad de 15 comunidades autónomas y de cinco países.
Esas Jornadas Municipales de Catástrofes contaron con mesas científicas de nivel y la participación de ponentes internacionales. En este sentido, “los profesionales de SAMUR-PC han hecho, un año más, contribuciones muy valiosas a la investigación sobre atención extrahospitalaria”, ha destacado Sanz, ya que se han publicado siete trabajos en revistas indexadas y SAMUR-PC ha tenido un papel destacado en el Congreso Nacional de la Sociedad Española de Medicina de Emergencias.
Tras certificarse SAMUR-PC en 2023 como primer servicio municipal de emergencias en la máxima clasificación del mundo en esta materia por parte de la Organización Mundial de la Salud (OMS) –que lo acreditó como Emergency Medical Team 1 fixed (EMT1 Fijo)–, Sanz ha querido destacar la formación durante este año del EMT1 Fijo: en diversos centros y programas del Mecanismo Europeo de Protección Civil, como parte de la célula coordinadora de equipos médicos para la respuesta a la crisis de Gaza o, hace unos días, en un simulacro en Portugal.
Más madrileños formados por Protección Civil
El cuerpo de Protección Civil, por su parte, aumentó el año pasado en número de voluntarios (en 2024 concluyeron su capacitación más de 200, acabando el año con 29 voluntarios más que el año anterior), que dedicaron más de 230.000 horas de servicio, un 10 % más que el año anterior. Estas horas se distribuyen en los más de 8.200 servicios en los que participaron, con casi 34.000 presencias de voluntarios de Protección Civil en los diferentes servicios.
En cuanto a la formación, además de la propia para reciclarse y especializarse, los voluntarios de Protección Civil colaboran en la formación de los ciudadanos para iniciar la cadena de la supervivencia ante una parada cardiorrespiratoria, enseñando maniobras de primeros auxilios y reanimación cardiopulmonar (RCP) a más de 51.500 personas en 2024, un 16 % más que el año anterior y un 50 % más que en 2022.
