El SAMUR-Protección Civil ha celebrado hoy la festividad de su patrona, Nuestra Señora del Perpetuo Socorro, en un año en el que conmemora también su XXX aniversario, cuyo acto principal fue presidido por Sus Majestades los reyes el pasado mes de marzo. En estos 30 años de atención a los madrileños, este servicio de emergencias del Ayuntamiento de Madrid ha atendido a más de tres millones de personas y se ha convertido en una referencia en la atención en la emergencia extrahospitalaria.
Así lo ha resaltado hoy la delegada de Seguridad y Emergencias y portavoz municipal, Inmaculada Sanz, que ha presidido el acto de la patrona de SAMUR-PC y su tradicional entrega de reconocimientos. Sanz ha estado acompañada por el director general de Emergencias, Enrique López Ventura, y la subdirectora del servicio, Carmen Camacho, junto a representantes de la Corporación.
Sanz ha agradecido a los funcionarios y voluntarios de SAMUR-Protección Civil su entrega y esfuerzo, “siempre digo que sois los ángeles de la guarda de los madrileños”, ha recordado que sus resultados asistenciales le sitúan como un servicio de referencia en materia de emergencias en toda Europa y que son de los más reconocidos y queridos por los vecinos de Madrid. La última valoración de satisfacción ciudadana global de los pacientes atendidos el año pasado les da una nota de 9,14 sobre 10, que se eleva a 9,69 en lo referente a trato humano e intimidad.
La delegada ha garantizado que el Ayuntamiento sigue trabajando por mejorar el servicio, actualmente con diez nuevas bases operativas previstas en el marco del Plan Municipal de Equipamientos 2019-2027 ‘Madrid Capital 21’, de las que dos ya se encuentran en funcionamiento y otras siete están en construcción. También ha asegurado que se seguirán incorporando mejoras como en los últimos años, en los que se ha renovado su imagen con nuevos uniformes por primera vez adaptados a las mujeres, con mejores vehículos, medios y personal y con proyectos de mejora como el incorporado este mismo año que permite a todas las unidades acceder a las historias clínicas de sus pacientes.
Premios y reconocimiento
Los primeros reconocimientos entregados por SAMUR-PC han sido las menciones a las instituciones y personalidades más destacadas por su colaboración con este servicio municipal de emergencias, que han recaído en la Policía Municipal de Madrid, el Cuerpo Nacional de Policía, la EMT, Emergencias Madrid, el Cuerpo de Sanidad Militar y el CIFSE.
También al coordinador de Códigos Asistenciales de la Gerencia Asistencial de Hospitales de la Comunidad de Madrid, Alfonso Martín; a la directora general de Sistemas de Información y Equipamiento de la Comunidad, María Luz de los Mártires Almingol; al exsubdirector general de Informática y Nuevas Tecnologías de la Dirección General de Emergencias y Protección Civil, José Luis Sanz, y a la periodista Inmaculada Galván.
Posteriormente, se han entregado las insignias de bronce, plata y oro a voluntarios y funcionarios de SAMUR-PC por las horas de servicio prestadas, así como los galardones a la mayor dedicación, a los mejores tiempos de respuesta, a los más valorados por su desempeño en las intervenciones (una iniciativa pionera en SAMUR-PC), a las actuaciones más destacadas, a los compañeros jubilados y fallecidos, las Medallas de Protección Civil, que este año conmemorará también su 40º aniversario, y los diplomas a las nuevas promociones de voluntarios.
