El delegado del Área de Familias, Igualdad y Bienestar Social, Pepe Aniorte, ha participado en el VI Balance Virtual ‘Hacia una nueva asistencia domiciliaria’, organizado por el Grupo Senda, en el que ha destacado que la nueva fase de la Teleasistencia Domiciliaria (TAD) incorporará tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial o la aplicación de big data para la creación de patrones domésticos. Este avance, ha explicado Aniorte, permitirá una mejora de la atención del servicio, “ya plenamente consolidado” entre la ciudadanía madrileña con más de 115.000 usuarios.
El proyecto Hogar Inteligente es una iniciativa que tiene como objetivo conseguir que la Teleasistencia se convierta en un servicio predictivo, preventivo e integral a través de la incorporación de dispositivos tecnológicos en los hogares de los usuarios para facilitar un análisis individualizado que aúne el factor humano junto con la mejora técnica de la ayuda. Además, el Área de Familias, Igualdad y Bienestar Social trabaja para implantar nuevos sensores de gas, humo y caídas en los domicilios.
Aniorte ha destacado “la rápida evolución de un servicio de carácter reactivo en sus inicios a un servicio de atención personalizada que se adaptará en función de las personas beneficiarias”. Por otro lado, el delegado ha explicado que “una muestra de la importancia adquirida por la Teleasistencia en el Ayuntamiento es su inclusión en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia para la ciudad de Madrid presentado hace unos días” como “pieza clave dentro de la Estrategia contra la Soledad no Deseada en personas mayores”.
