La Policía detiene a los autores de un secuestro virtual con el que estafaron 3.000 € a una mujer de Chamberí

  • Los estafadores simularon por teléfono el secuestro su hija y le obligaron bajo amenazas a realizar dos ingresos, a nombre de dos cómplices: “tiene a su hija atada de manos y pies, no cuelgue… o le vamos a hacer daño”.
  • Los afectados sufren episodios de pánico cuando reciben la llamada de los falsos secuestradores, que les provocan situaciones de bloqueo, les impiden avisar a la Policía o efectuar cualquier comprobación.
  • Los intentos de secuestros virtuales provienen de llamadas con número oculto o con prefijo 0056 o +56, unas pautas básicas permiten prevenir caer en la trampa.
  • La Policía Nacional puso en marcha una iniciativa bajo el hashtag #NOesREal para informar a los ciudadanos de las medidas a adoptar si recibe una llamada de este tipo: desconfíe, mantenga la calma, no realice ningún pago, no facilite datos personales.



Agentes de la Policía Nacional, en una operación conjunta con la Policía de Investigación de Chile (PDI), han detenido en Chile al autor y a las dos colaboradoras de un secuestro virtual con el que estafaron 3.000 euros a una mujer que se encontraba en España. Los estafadores simularon por teléfono el secuestro de la hija de la víctima y la obligaron a realizar, bajo amenazas tales como “tiene a su hija atada de manos y pies, no cuelgue… o le vamos a hacer daño”, dos ingresos, a nombre de las dos colaboradoras.

Los afectados por este tipo de hechos sufren episodios de pánico cuando reciben la llamada de los falsos secuestradores, que les provocan, como consecuencia, situaciones de bloqueo que les impiden avisar a la Policía o efectuar cualquier comprobación. Los intentos de secuestros virtuales provienen de llamadas con número oculto o con prefijo 0056 o +56, unas pautas básicas permiten prevenir caer en la trampa. Si al descolgar su teléfono le dicen que han secuestrado a un familiar, debe mantener la calma, comprobar la información y avisar a la Policía con la mayor brevedad.



10.000 euros a cambio de su liberación

La investigación comenzó tras recibir la denuncia de la víctima del secuestro virtual, una mujer de 65 años residente del barrio de Chamberí (Madrid). En la denuncia relató que el pasado 5 de julio recibió una llamada en el fijo de su casa desde un teléfono con prefijo chileno. En ella escuchó unos gritos de una chica que creyó era su hija. A continuación un varón con acento latino le amenazó: “tiene a su hija atada de manos y pies, no cuelgue la llamada o le vamos a hacer daño a su hija”.

A cambio de la liberación de la chica los falsos secuestradores le solicitaron la cantidad de 10.000, a lo que la mujer respondió que solo disponía de 3.000. Seguidamente le instaron a seguir la conversación a través del teléfono móvil pero sin colgar el fijo, con la intención de que quedase incomunicada, y le exigieron el pago del dinero de inmediato. Para ello la víctima consiguió realizar un primer envío de 1.200 euros -límite establecido por su tarjeta- a nombre de una colaboradora del autor de la llamada a través de una Oficina de Correos de Madrid.



Esa misma noche la víctima consiguió hablar con la que creía su hija para comprobar que seguía con vida. Poco después, recibió una segunda llamada desde otro número, pero realizada por la misma persona, donde le comunicaron que el envío se había llevado a cabo correctamente y que debía hacer otro ingreso de 1.800 euros al día siguiente. De esta forma la afectada realizó un nuevo envío a la mañana siguiente a nombre de otra de las cómplices. Para evitar dejar rastros, después de cada envío le obligaban a romper el justificante cerca del altavoz del teléfono. En la segunda ocasión la mujer guardó los trozos del mismo, lo que facilitó la resolución de la investigación.

Con toda esta información los agentes especializados en secuestros virtuales se pusieron en contacto con la PDI chilena, como parte de un Equipo conjunto de Investigación, con el objeto de esclarecer el origen de las llamadas y prevenir nuevos pagos. Avanzada la investigación se consiguió identificar a tres personas involucradas en la estafa: un varón que realizó la llamada, y dos mujeres a cuyo nombre se realizaron los dos pagos. El autor se encontraba cumpliendo condena en un centro penitenciario de Chile y sus cómplices eran su pareja sentimental y la madre de ésta.



La operación ha culminado con la detención en Chile de los tres implicados. Además se han intervenido dos teléfonos móviles y resguardos de la recepción del dinero.

¿Qué es un “secuestro virtual”?

El denominado “secuestro virtual” es un intento de estafa a través de una llamada telefónica en la que se intenta hacer creer a la víctima que algún familiar suyo está secuestrado para exigirle dinero por su liberación. El número de teléfono de la víctima es elegido por casualidad. Ese mismo día los falsos secuestradores pueden realizar decenas o centenas de llamadas. La Policía Nacional quiere concienciar al ciudadano de que no está ante un secuestro real, sino ante un intento de extorsión telefónica que se caracteriza por:

– Son llamadas provenientes de números ocultos o con el prefijo 0056.

– Intentan provocar angustia y bloqueo emocional, por lo que son muy agresivas y directas, llegan a poner al teléfono a terceras personas que imitan gritos y lloros de las supuestas víctimas.

– Los falsos secuestradores tratan de prolongar al máximo la llamada para evitar ninguna reacción de la víctima.

– Exigen dinero rápido a través de empresas de envío de dinero.

Descenso de los casos respecto 2016

Desde el surgimiento de los llamados “secuestros virtuales” en 2015, la Policía Nacional ha trabajado junto a la policía chilena, país de origen de estas llamadas, en el esclarecimiento de estos delitos. La Policía española desplazó a Chile a dos integrantes de la Sección de Secuestros y Extorsiones de la Comisaría General de Policía Judicial que, junto a la Policía de Investigación Chilena (PDI), han esclarecido el origen de las llamadas, identificado voces y han detenido a los cobradores de los pagos.



En el año 2015, la Policía Nacional registró que más de 200 personas recibieron en España estas llamadas fingiendo el secuestro de un familiar. Estas extorsiones telefónicas permitieron a los autores cobrar en un 6,7% de los casos un rescate, sumando la cantidad total de 10.150€. En 2016, el número de víctimas aumentó llegando a ser casi 1.000 las personas afectadas. Algunas de ellas efectuaron pagos por un importe toral que supera los 41.000€.

Hasta mediados de julio del presente año se han producido 193 denuncias en la Policía Nacional por este tipo de hechos y 212 llamadas solicitando ayuda al 091 en toda España. Esta cantidad se ha reducido mucho con respecto al mismo período de 2016, donde se produjeron 323 casos más de secuestros virtuales.

Sin embargo, en enero de este año se formalizaron 103 denuncias. Debido a este repunte, la Policía Nacional puso en marcha una iniciativa bajo el hashtag #NOesREal, con el objetivo de informar y concienciar a los ciudadanos sobre esta modalidad delictiva así como de informar de los pasos que deben seguir en caso de recibir una llamada de este tipo. El resultado ha sido muy positivo y fruto de ello se ha logrado disminuir el número de estafas de secuestros virtuales. En la mayoría de las denuncias practicadas en el año 2017, las víctimas declaraban que tenían conocimiento de este timo y se limitaron a colgar a los delincuentes.



En total, desde el año 2015 se han realizado 76 pagos con un montante total de 76.225 euros, según datos registrados en la Policía Nacional a los que habría que añadir los correspondientes a otros Cuerpos policiales. Concretamente desde enero a julio del presente año se han realizado 19 pagos y, a pesar del esfuerzo realizado con la iniciativa #NOesREAL y de que el número de denuncias ha disminuido, los delincuentes han conseguido estafar un total de 24.674 euros.

#NOesREAL, cómo evitar ser víctima

Todas las unidades de Policía están avisadas para reaccionar en cuanto se denuncie un “secuestro virtual”. Existen unas pautas de prevención básicas que pueden evitar que los ciudadanos se conviertan en víctimas de este tipo de extorsiones:

– No descuelgue llamadas que no espera con prefijo 0056 o +56 o con número oculto

– Desconfíe si le dicen que han secuestrado a un familiar, incluso si se pone otra persona o se escuchan voces de fondo: no son su familiar

– Mantenga la calma ante la presión ejercida por el falso secuestrador, que usará violencia verbal de cualquier tipo

– Compruebe la información que le están aportando los falsos secuestradores

– No realice ningún pago, le exigirán un pago rápido para no dar tiempo de localizar al familiar, no envíe ningún dinero

– No facilite datos personales y tampoco los publique en redes sociales

– Avise a la Policía Nacional (091) e intente localizar al supuesto secuestrado por otra línea, así como grabar la llamada maliciosa

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